|
Date of complaints |
Type of complaints |
Topic of complaints |
Date of notification |
Related office |
Improvement |
Status |
|
April 2023 |
Suggestion |
1. ผู้ใช้บริการต้องการให้ห้องสมุดจัดหาทรัพยากรสารสนเทศออนไลน์ เช่น ฐานข้อมูลออนไลน์ (Online databases), หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-Books), วารสารอิเล็กทรอนิกส์ (Online Journals), บทความอิเล็กทรอนิกส์ (E-Articles), วิทยานิพนธ์อิเล็กทรอนิกส์/งานวิจัย (E-Thesis/Research paper) เป็นต้น |
Announcement | - |
จากข้อเสนอแนะของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับทรัพยากรสารสนเทศ สำนักฯ ได้ดำเนินการดังนี้ 1) ปรับแผนประชาสัมพันธ์งานส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศและการเรียนรู้ เพื่อให้ผู้ใช้บริการรู้เกี่ยวกับบริการ และทรัพยาการสารสนเทศที่มีให้บริการในห้องสมุด และรู้วิธีการใช้ 2) ปรับช่องทางการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศ ในเว็บไซต์ห้องสมุดใหม่ เพื่อสะดวกต่อการใช้งานของผู้ใช้บริการ |
Accomplish |
|
April 2023 |
Suggestion |
2. ผู้ใช้บริการต้องการให้ห้องสมุดจัดพื้นที่มุมผ่อนคลายที่มีที่นั่ง โซฟา เพิ่มขึ้นจากเดิม arrangement for more comfortable. |
- | - |
จากข้อเสนอแนะของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการจัดพื้นที่ภายในห้องสมุด สำนักฯ ได้ดำเนินการโดยการประสาน งานกับฝ่ายอาคารสถานที่ สำนักรองอธิการบดีฝ่ายบริหาร ให้จัดหาโซฟาเข้ามาเพิ่มขึ้นที่มุมผ่อนคลาย (Relax zone) บริเวณชั้นที่ 1 วิทยาเขตหัวหมาก และบริเวณชั้นที่ 3 วิทยาเขตสุวรรณภูมิ (ดูที่ https://library.au.edu/places-to-study.html) |
Accomplish |
