SAR Online Academic Year 2019

ข้อเสนอแนะการประเมินคุณภาพ

ปีการศึกษา 2562

โครงการ/ กิจกรรมการพัฒนา

หลักฐาน

ภาพรวมข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงของหน่วยงานสนับสนุน (IAAT)

 1. ควรเพิ่มการเขียนกระบวนการทำงานในแต่ละองค์ประกอบให้มีรายละเอียดมากขึ้น เพื่อให้คณะกรรมการทำความเข้าใจ และเห็นภาพได้ชัดเจนมากขึ้น

ปรับวิธีการเขียนรายงานการประเมินตนเอง ปีการศึกษา 2562 ใหม่

เอกสารหมายเลข 1:รายงานการประเมินตนเอง ปีการศึกษา 2562

ข้อเสนอแนะการประเมินคุณภาพ

ปีการศึกษา 2562

โครงการ/ กิจกรรมการพัฒนา

หลักฐาน

 1.1  สำนักฯ ต้องทบทวนตัวชี้วัดความสำเร็จของงานดำเนินงานทุกปีการศึกษา

  สำนักฯ ได้ทบทวนและปรับตัวชี้วัดในงานประจำตามพันธกิจใหม่ เนื่องจากสำนักฯ ได้ปรับโครงสร้างขององค์กรในระดับสายการบังคับบัญชาและจัดกลุ่มงานใหม่ เพื่อขับเคลื่อนสำนักฯ เข้าสู่องค์กรดิจิทัล (Digital Transformation) สำหรับการจัดทำโครงการทั้งในงานประจำตามพันธกิจ และโครงการในแผนยุทธศาสตร์ สำนักฯ ไม่ได้เปลี่ยนตัวชี้วัด ยังคงใช้ตัวชี้วัดเดิม

- เอกสารหมายเลข 2:แผนภูมิองค์กร (Organization Chart) 

 - ตารางเปรียบเทียบงาน

และตัวชี้วัดเก่าและใหม่ (ดูที่ตารางด้านล่าง)

งานเดิม

งานใหม่

ตัวชี้วัดใหม่

1. งานประจำตามพันธกิจ

 1.1 งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

 1.2 งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ

 1.3 งานศูนย์สารนิเทศมหาวิทยาลัย

 1.4 งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ

 1.5 งานสมาชิกห้องสมุด

 1.6 งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ

 1.7 งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

 1.8 งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

1. งานประจำตามพันธกิจ                    1.1 งานพัฒนาและจัดระบบทรัพยากรสารสนเทศ 

        1.2 งานเทคโนโลยีสารสนเทศห้องสมุดและดิจิทัล 

       1.3 งานส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศและการเรียนรู้ 

                                                                                                    1.4 งานบริการสารสนเทศหอจดหมายเหตุและพิพิธภัณฑ์

 1) ร้อยละของการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศที่ผู้ใช้ต้องการแต่ไม่มีในสำนักฯ  ลดลงอย่างน้อย 50%

 2) ร้อยละของจำนวนทรัพยากรสารสนเทศที่จัดหาเข้ามาสอดคล้องกับหลักสูตรการเรียนการสอน

 3) ร้อยละของจำนวนทรัพยากรสารสนเทศที่จัดหาเข้ามาได้รับการบันทึกลงระบบการจัดทำรายการ (Cataloging Module) ทุกรายการ

 4) ร้อยละของจำนวนทรัพยากรสารสนเทศที่จัดหาเข้ามาได้รับการจัดระบบก่อนนำออกให้บริการ

 5) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศ

1) จำนวนของช่องทางในการประชาสัมพันธ์เพิ่มมากขึ้นกว่าเดิมอย่างน้อย 2 ช่องทาง

 2) ร้อยละของต้นทุนในการดำเนินการลดลงอย่างน้อย

 3) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อบริการของสำนักหอสมุด 

 1) ร้อยละของการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการสืบค้นสารสนเทศลดลงจากเดิม

 2) ร้อยละของการใช้ทรัพยากรสารสนเทศที่จัดหาเข้ามาถูกใช้เพิ่มขึ้น

 3) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการใช้บริการในเรื่องการได้รับข้อมูลข่าวสารที่ต้องถูกต้อง สะดวก รวดเร็ว 

 1) ร้อยละของทรัพยากรสารสนเทศที่ผู้บริการได้ใช้ตามความต้องการ

 2) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อการใช้บริการในเรื่องความสะดวกในการใช้บริการ

 3) จำนวนข้อมูลข่าวสารที่นำเสนอให้แก้ผู้ใช้บริการต่อปี

ข้อเสนอแนะการประเมินคุณภาพ

ปีการศึกษา 2562

โครงการ/ กิจกรรมการพัฒนา

หลักฐาน

 2.1 ไม่มีข้อเสนอแนะ

 2.2 สำนักฯ ควรมีการติดตามผลการดำเนินงานทุกปีการศึกษา เพื่อจะได้นำผลหรือข้อเสนอแนะมาปรับปรุงและแก้ไข

 สำนักฯ มีระบบการติดตามผลการดำเนินงานตาม ASAP

(Actions Plans for Strengthening Administrative Unit’s Performance)

เอกสารหมายเลข 3: ตารางผลการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติการ (ASAP) ปีการศึกษา 2562

 2.3 สำนักฯ ควรทบทวนข้อคำถามในการออกแบบสอบถามทุกครั้ง

 สำนักฯ ได้ปรับข้อคำถามใหม่

 เอกสารหมายเลข 4: สำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักหอสมุด

 2.4 สำนักฯ ควรพัฒนาบุคลากรไปในทิศทางที่สอดรับกับสังคมในยุคปัจจุบัน

 1. ใช้ระบบการทำงานแบบแลกเปลี่ยนเรียนรู้โดยการจัดกิจกรรม KM ซึ่งในปีการศึกษานี้ สำนักฯ ได้เลือกประเด็นการจัดการความรู้ เรื่อง เทคนิคการติดตั้ง Proxy ในการใช้งานฐานข้อมูลออนไลน์นอกเครือข่ายมหาวิทยาลัยสำหรับอุปกรณ์สื่อสาร สมาร์ตโฟน – แท็บเล็ต

 2. ส่งบุคลากรเข้าร่วมประชุม สัมนาและอบรมในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับภาระงานที่ปฏิบัติจริง ณ ปัจจุบัน

 3. การเรียนรู้โดยการลงมือทำ (Learning by doing) เนื่องจากงานของห้องสมุดเป็นงานบริการที่ผู้ใช้บริการร้องขอ (Requested) ในสิ่งที่ต้องการ ( ทรัพยากรสารสนเทศที่สนับสนุนการเรียน การสอน การวิจัยและการศึกษาค้นคว้า ) ดังนั้น ผู้ให้บริการในยุคปัจจุบันจะต้องมีความรู้ด้านเทคโน โลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล การพัฒนาบุคลากรของสำนักฯ จึงเน้นระบบพี่เลี้ยง (Mentoring) เป็นระบบที่เกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่ากับผู้ที่มีประสบการณ์น้อย โดยพี่เลี้ยงจะทำหน้าที่ในการให้คำปรึกษา แนะนำ สอนงานให้ผู้ที่อ่อนประสบการณ์

3. ร่วมมือกับคณะและหน่วยงานต่างๆ จัดกิจกรรมที่พัฒนาบุคลากรให้สอดรับกับสังคมในยุคปัจจุบัน

 กิจกรรมการจัดการความรู้                     ดูที่: KM Activity

 เอกสารหมายเลข 5: ตารางการพัฒนาบุคลากรสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2562

 2.5 สำนักฯ ควรติดตามงบประมาณและการเงินไม่ให้เกินวงเงินที่ขอในแผน 1 ปีและงบประมาณประจำปี

 สำนักฯ มีแผนการติดตามงบประมาณที่ใช้เงินทุกงานและโครงการและในการใช้เงินสำนักฯ ไม่ได้ใช้วงเงินเกินตามที่ขอในแผน 1 ปีและงบประมาณประจำปี

เอกสารหมายเลข 6: สรุปค่าใช้จ่ายตามแผน 1 ปีและงบประมาณประจำปี 2562

 2.6 ไม่มีข้อเสนอแนะ

 2.7 ไม่มีข้อเสนอแนะ

ข้อเสนอแนะการประเมินคุณภาพ

ปีการศึกษา 2562

โครงการ/ กิจกรรมการพัฒนา

หลักฐาน

3.1 ไม่มีข้อเสนอแนะ

องค์ประกอบและตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

องค์ประกอบที่ 1 กระบวนการพัฒนาแผน

1.1

กระบวนการพัฒนาแผน (สกอ.5.1(1) ระดับสถาบัน)

5  ข้อ

5 คะแนน

องค์ประกอบที่ 2 การบริหารและการจัดการ

2.1

ภาวะผู้นำของผู้บริหารหน่วยงาน (สกอ.5.1(4) ระดับสถาบัน)

5  ข้อ

5 คะแนน

2.2

ระบบงานภายในของหน่วยงาน

5  ข้อ

5 คะแนน

2.3

ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจ

5  ข้อ

5 คะแนน

2.4

การบริหารและพัฒนาบุคลากร  (สกอ.5.1(6) ระดับสถาบัน)

5  ข้อ

5 คะแนน

2.5

ระบบและกลไกการเงินและงบประมาณสำหรับหน่วยงานสนับสนุน

5  ข้อ

5 คะแนน

2.6

ระบบบริหารความเสี่ยง  (สกอ.5.1(3) ระดับสถาบัน)

5  ข้อ

5 คะแนน

2.7

การจัดการความรู้   (สกอ.5.1(5) ระดับสถาบัน)

5  ข้อ

5 คะแนน

องค์ประกอบที่ 3 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายใน

3.1

ระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายใน (สกอ. 5.1 (7) ระดับสถาบัน)

5  ข้อ

5 คะแนน

คะแนนเฉลี่ย

5  คะแนน

ตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

 1 กระบวนการพัฒนาแผน (สกอ. 5.1 (1) ระดับสถาบัน)

5 ข้อ

5 คะแนน

√

เกณฑ์มาตรฐาน

√

1

หน่วยงานจัดทำแผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของสถาบัน โดยการมีส่วนร่วมของบุคลากรทุกระดับในหน่วยงาน

√

2

หน่วยงานมีกระบวนการแปลงแผนกลยุทธ์เป็นแผนปฏิบัติการประจำปีครอบคลุมทุกภารกิจของหน่วยงาน

√

3

หน่วยงานจัดทำตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการประจำปี และค่าเป้าหมายของแต่ละตัวบ่งชี้ เพื่อวัดความสำเร็จของการดำเนินงานตามแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจำปี

√

4

หน่วยงานติดตามผลการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้ของแผนปฏิบัติการประจำปีอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง และรายงานผลต่อคณะกรรมการพิจารณาแผนงบประมาณสายสนับสนุนวิชาการ

√

5

หน่วยงานมีการนำผลการประเมินและผลการพิจารณา ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคณะกรรมการประเมินคุณภาพภายในไปปรับปรุงแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจำปี

1 คะแนน

2 คะแนน

3 คะแนน

4 คะแนน

5 คะแนน

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

 1. หน่วยงานจัดทำแผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของสถาบัน โดยการมีส่วนร่วมของบุคลากรทุกระดับในหน่วยงาน

ยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัย 

ยุทธศาสตร์สำนักหอสมุด

Strategy 1

Strengthening education quality towards internationalization

Strategy 2

Gearing AU towards Digital Transformation

Strategy 3

Increasing social engagement within and beyond AU communities

Strategy 4

Ensuring AU sustainable development

 ยุทธศาสตร์ที่ 1  พัฒนาห้องสมุดให้เป็นศูนย์กลางการเรียนรู้

 วัตถุประสงค์: 1  เพื่อให้คณาจารย์ นักวิชาการ นักวิจัย และนักศึกษามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่จัดขึ้น

√

 วัตถุประสงค์: 2  เพื่อส่งเสริมกระบวนการเรียนรู้ของคณาจารย์ นักวิชาการ นักวิจัย และนักศึกษา

√

 ยุทธศาสตร์ที่ 2 นำนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาพัฒนารูปแบบการให้บริการ

 วัตถุประสงค์: 1 เพื่อตอบสนองความต้องการของคณาจารย์ นักวิชาการ นักวิจัย และนักศึกษาในยุคปัจจุบัน

√

 ยุทธศาสตร์ที่ 3 พัฒนาระบบการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพ

 วัตถุประสงค์: 1 สนับสนุนให้บุคลากรได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

√

 2. หน่วยงานมีกระบวนการแปลงแผนกลยุทธ์เป็นแผนปฏิบัติการประจำปีครอบคลุมทุกภารกิจของหน่วยงาน

รายการ

ปีการศึกษา 2562 (จำนวน)

 1. งานประจำตามพันธกิจ

 1.1 งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

 1.2 งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ

 1.3 งานศูนย์สารนิเทศมหาวิทยาลัย

 1.4 งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ

 1.5 งานสมาชิกห้องสมุด

 1.6 งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ

 1.7 งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

 1.8 งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

 2. งานคณะกรรมการ

 1.1 งานดูแลบำรุงรักษาระบบ/โปรแกรมห้องสมุด

 1.2 งานเบิก-จ่ายวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน

 1.3 งานการประกันคุณภาพสำนักหอสมุด

 3. โครงการงานประจำตามพันธกิจ

 1.1โครงการห้องสมุดสีเขียว (Green Library)

 1.2 โครงการจัดซื้อเครื่องมือสร้างสื่ออิเล็ก ทรอนิกส์ (PUB HTML5)    

 4. โครงการตามแผนยุทธศาสตร์

 1.1โครงการส่งเสริมการเรียนรู้นอกห้องเรียน

 1.2 โครงการประชาสัมพันธ์บริการและการใช้ทรัพยากร สารนิเทศผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)

 1.3 โครงการปรับปรุงเนื้อหาและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ของสำนักหอสมุด

 1.4 โครงการพัฒนางานบริการและส่งเสริมการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือ (Mobile Application)

 1.5โครงการพัฒนาบุคลากร

 1.6 โครงการจัดการความรู้สำนักหอสมุด

 3. หน่วยงานจัดทำตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการประจำปี และค่าเป้าหมายของแต่ละตัวบ่งชี้ เพื่อวัดความสำเร็จของการดำเนินงานตามแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจำปี

งานประจำตามพันธกิจ

ตัวบ่งชี้ความสำเร็จ

เป้าหมาย

 1. งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

 1) ร้อยละของจำนวนทรัพยากรสารนิเทศที่จัดหาเข้ามาสอดคล้องกับหลักสูตรการเรียนการสอน

 1)  100 %

 2) ร้อยละของจำนวนทรัพยากรสารนิเทศที่จัดหาเข้ามาตรงกับความต้องการของผู้ใช้

 2)  100 %

 2. งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ

 1) จำนวนของทรัพยากรสารนิเทศที่จัดระบบแล้วต้องถูกบันทึกรายการทางบรรณานุกรมในระบบการจัดทำรายการ (Cataloging Module)

 1)  ทุกรายการ

 2) จำนวนของทรัพยากรสารนิเทศที่ส่งให้งานบริการสารนิเทศต้องพร้อมให้บริการ

 2)  ทุกรายการ

 3. งานศูนย์สารนิเทศมหาวิทยาลัย

 1) ร้อยละขององค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย นักวิชาการ และนักศึกษามหาวิทยาลัยได้รับการบันทึกลงในระบบคลังปัญญามหาวิทยาลัย

 1)  100 %

 2) จำนวนขององค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย นักวิชาการและนักศึกษามหาวิทยาลัยที่สำนักฯ จัดหาเข้ามาได้รับการเผยแพร่ผ่านระบบคลังปัญญามหาวิทยาลัย

 2)  ทุกรายการ

 3) ผู้ใช้สามารถค้นองค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย นักวิชาการ และนักศึกษามหาวิทยาลัยได้ตลอด

 3)  24 ชั่วโมง

 4. งานสมาชิกห้องสมุด

 1) จำนวนครั้งของการปรับปรุงข้อมูลสมาชิกห้องสมุดให้เป็นปัจจุบันต่อปี

 1)  2  ครั้ง

 2) จำนวนของของบุคลากรของมหาวิทยาลัย อาจารย์และนักศึกษามีประวัติในระบบสมาชิกห้องสมุด

 2)  ทุกคน

 3) ร้อยละของข้อมูลสมาชิกห้องสมุดต้องถูกต้องและสมบูรณ์

 3)  100 %

 5. งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ

 1) ทรัพยากรสารนิเทศที่จัดหาเข้ามาให้บริการมีความพร้อมในการให้บริการ

 1)  ทุกรายการ

 2) ทรัพยากรสารนิเทศที่จัดหาเข้ามาต้องทันเวลากับการใช้งาน

 2)  ทุกรายการ

 6. งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ

 1) จำนวนของกิจกรรมที่สนับสนุนการเรียนรู้ของคณาจารย์และนักศึกษา

 1)  > 5 กิจกรรม

 2) จำนวนของช่องทางประชาสัมพันธ์กิจกรรมการบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ

 2)  > 5 ช่องทาง

 7.งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

 1) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่องานโครงสร้างพื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสำนักหอสมุด

 1)  > 3.51

 2) ระดับความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่องานโครงสร้างพื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสำนักหอสมุด

 2)  > 3.51

 3) ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงทรัพยากรสารนิเทศ องค์ความรู้และภูมิปัญญาซึ่งเป็นผลงานของคณาจารย์ นักวิจัย นักวิชาการและนักศึกษามหาวิทยาลัย

 3) ได้ทุกที่ทุกเวลา

 8.งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

 1) ร้อยละของข้อมูล ข่าวสารที่นำขึ้นเว็บไซต์ต้องครบถ้วนและถูกต้อง

 1)  100%     

 9.งานดูแลบำรุงรักษาระบบ/โปรแกรมห้องสมุด

 1) จำนวนของระบบ/โปรแกรมที่ได้ดำเนินการบำรุงรักษา

 1) 2  ระบบ/โปรแกรม

 10. งานการประกันคุณภาพสำนักหอสมุด

 1)  ร้อยละของบุคลากรทุกระดับมีความรู้ ความเข้าใจ และตระหนักถึงความสำคัญเกี่ยวกับการประกันคุณภาพ

 1)  100%     

 2)  สำนักฯ ได้รับการปรับปรุงผลการดำเนินงาน

 2)  ทุกปีการศึกษา       

 11. งานเบิก-จ่ายวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน

 1)  มีวัสดุอุปกรณ์สำนักงานที่ใช้ในการปฏิบัติงานอย่างเพียงพอ

 1) เพียงพอ

โครงการในงานประจำตามพันธกิจ

ตัวบ่งชี้ความสำเร็จ

เป้าหมาย

 1.  โครงการห้องสมุดสีเขียว (Green Library)

 1) จำนวนกิจกรรมที่ส่งเสริมความรู้ด้านการอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อม 

 1)   > 3

 2) ร้อยละของระดับความรู้ ความเข้าใจ และตระหนักของบุคลากรด้านการอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อม

 1)   > 85

 2. โครงการจัดซื้อเครื่องมือสร้างสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (PUB HTML5)

 1) จำนวนของเอกสาร สิ่งพิมพ์ และภาพถ่ายกิจกรรมของมหาวิทยาลัยที่ได้แปลงให้อยู่ในรูปแบบของสื่อดิจิทัล (Digital publishing) 

 1)  ทุกรายการ

 2) ผู้ใช้สามารถสืบค้นกิจกรรมของมหาวิทยาลัยได้ตลอดเวลา

 2)  24 ชั่วโมง

โครงการในแผนยุทธศาสตร์

ตัวบ่งชี้ความสำเร็จ

เป้าหมาย

 1. โครงการส่งเสริมการเรียนรู้นอกห้องเรียน

 1) จำนวนของคณะที่เข้ามาร่วมจัดกิจกรรมในห้องสมุด 

 1)  > 3 

 2) ร้อยละของคณาจารย์ นักวิชาการ นักวิจัย และนักศึกษาเข้าใช้ห้องสมุดเพิ่มขึ้นจากเดิม

 2) 10 % 

 3) จำนวนของโซน (Zone) / มุม (Corner) ที่จัดเพิ่มขึ้นในแต่ละปี

 3)  > 1

 4) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการปรับภูมิทัศน์และสร้างบรรยากาศภายในห้องสมุดให้เอื้อต่อการเรียนรู้

 4)  > 3.51 

 5) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการปรับพื้นที่ในห้องสมุด

 5)  > 3.51

 2.  โครงการประชาสัมพันธ์บริการและการใช้ทรัพยากรสารนิเทศผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)

 1) ร้อยละของอาจารย์ นักวิชาการ นักวิจัย และนักศึกษาเข้าถึง (Access)    ทรัพยากรสารนิเทศ องค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์ นักวิชาการ   นักวิจัย และนักศึกษามหาวิทยาลัยเพิ่มขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา

 1)  > 5% 

 2) ร้อยละของคณาจารย์ นักวิชาการ นักวิจัย และนักศึกษาเข้าร่วมกิจกรรมเพิ่มขึ้น

 2)  > 5% 

 3) ร้อยละของคณาจารย์ นักวิชาการ นักวิจัยและนักศึกษาที่ส่งงาน (งานวิจัย,  งานวิชาการ, บทความ ฯลฯ) ให้สำนักฯ ช่วยเหลือเพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา

 3)  > 5% 

 4) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อกิจกรรมช่วยเหลือคณาจารย์   นักวิชาการ นักวิจัย และนักศึกษา

 4)  > 3.51 

 5) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการใช้สื่อสังคมออนไลน์

 5)  > 3.51

 6) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อกิจกรรมส่งเสริมการให้การศึกษาผู้ใช้ (User Education)

 6)  > 3.51 

 3. โครงการปรับปรุงเนื้อหาและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลบนเว็บ ไซต์ของสำนักหอสมุด

 1) ร้อยละความถูกต้องของข้อมูล ข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ ที่นำมาลงเว็บไซต์ 

 1) 100% 

 2) ร้อยละของวัสดุสิ้นเปลืองที่นำมาใช้ในการประชาสัมพันธ์ข้อมูล  

     ข่าวสารและกิจกรรมต่างๆลดลง

 2) 100%

 3) ร้อยละของการใช้เวลาในการปฏิบัติงานของการประชาสัมพันธ์ 

     ข้อมูล ข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ ลดลงจากเดิม

 3) 50%

 4) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อเว็บไซต์ของ 

    สำนักหอสมุด

 4)  > 3.51 

 5) ร้อยละความถูกต้องของข้อมูล ข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ ที่นำมาลงสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)

 5)   100%

 6) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อช่องทางการให้บริการของสำนักหอสมุด

 6)  > 3.51 

 4. โครงการพัฒนางานบริการและส่งเสริมการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือ (Mobile Application)

 1) ร้อยละของข้อมูล ข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ ที่นำมาใส่ในแอปพลิเคชันบนมือถือ ( Mobile Application ) เป็นที่สนใจของอาจารย์ นักวิชาการ   นักวิจัย และนักศึกษา

 1) 100% 

 2) ร้อยละของการใช้เวลาในการปฏิบัติงานของบุคลากรที่ปฏิบัติงานบริการและส่งเสริมการใช้บริการลดลงจากเดิม

 2) 50% 

 3) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการใช้แอปพลิเคชั่นบนมือถือ (Mobile application) ของสำนักหอสมุด

 3)  > 3.51

 5. โครงการพัฒนาบุคลากร

 1) ร้อยละของบุคลากรที่เข้าร่วมการอบรม ประชุม สัมมนาและศึกษาดูงานทั้งภายในและภายนอก

 1) 100% 

 2) ร้อยละของบุคลากรที่เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อการส่งเสริมและพัฒนาบุคลากรที่จัดโดยมหาวิทยาลัย

 2) 100% 

 3) จำนวนของบุคลากรที่ได้รับรางวัลเสริมสร้างขวัญและกำลังใจ

 3)  > 1

 6. โครงการการจัดการความรู้สำนักหอสมุด

 1) จำนวนเรื่องขององค์ความรู้หรือภูมิปัญญาที่นำไปใช้ประโยชน์ 

 1)  1 เรื่อง

 2) จำนวนครั้งของการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือการจัดประชุมร่วมกันเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้

 2)  1 ครั้ง 

 3) ระดับความพึงพอใจของบุคลากรต่อการจัดการความรู้

 3)  > 3.51

 4. หน่วยงานติดตามผลการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้ของแผนปฏิบัติการประจำปีอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง และรายงานผลต่อคณะกรรมการพิจารณาแผนงบประมาณสายสนับสนุนวิชาการ

งานประจำตามพันธกิจ

สรุปผลการดำเนินงาน

บรรลุ

ไม่บรรลุ

 1. งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

 จัดหาทรัพยากรสารนิเทศเข้ามาให้บริการตามการเสนอแนะของผู้ใช้ จำแนกเป็น

 1. หนังสือที่เป็นรูปเล่ม และ E-Book 88 รายการ

 2. ต่ออายุวารสาร นิตยสารและหนังสือพิมพ์  

ที่เป็นรูปเล่ม 19 ชื่อ

 3. ต่ออายุ E-Journals (ฐานข้อมูลออนไลน์) 1 ฐาน

 4. ซื้อบทความที่เป็น Electronic  9 รายการ

 5. ต่ออายุฐานข้อมูล (Databases) 7 ฐาน

 6. ต่ออายุเครื่องมือช่วยในการศึกษาค้นคว้า    

(Tools) 1 โปรแกรม

√

 2. งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ

 1. นำรายการทางบรรณานุกรมของทรัพยากรสารนิเทศที่วิเคราะห์เนื้อหา ให้เลขหมู่ ติดสัน เรียบร้อยแล้วเข้าระบบห้องสมุดอัตโนมัติ Elib โมดูลการลงรายการ

ทรัพยากรสารนิเทศ ( Cataloging Module) จำนวน 105 เล่ม

 2. ใส่ภาพปกหนังสือในระบบห้องสมุดอัตโนมัติ ELIB จำนวน 6,549 รายการ   

√

 3. งานศูนย์สารนิเทศมหาวิทยาลัย

 1. บันทึกรายการทางบรรณานุกรมของข้อมูลองค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย นักวิชาการ และนักศึกษามหาวิทยาลัยลงในระบบคลัง ปัญญามหาวิทยาลัย จำแนกเป็น

    1.1 งานเขียนที่เป็นลิขสิทธิ์มหาวิทยาลัย 133 รายการ

    1.2 เอกสารการบริหารงานทั่วไป 442 รายการ

    1.3 กิจกรรมและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย (Activity)   

501 รายการ

    1.4 เอกสารทางวิชาการ 10 รายการ

 2. แปลงข้อมูลองค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย นักวิชาการ และนักศึกษามหาวิทยาลัยลงในระบบคลัง ปัญญามหาวิทยาลัยให้อยู่ในรูปแบบดิจิตอล

    2.1 งานเขียนที่เป็นลิขสิทธิ์มหาวิทยาลัย 122 รายการ

    2.2 เอกสารการบริหารงานทั่วไป 474 รายการ

    2.3 กิจกรรมและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย (Activity)    

147 รายการ

    2.4 เอกสารทางวิชาการ 6 รายการ

 3. อัพโหลดไฟล์ฉบับเต็มและสาระสังเขป ของข้อมูลองค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย นักวิชาการ และนักศึกษามหาวิทยาลัยลงในระบบคลัง ปัญญามหาวิทยาลัย

    3.1 งานเขียนที่เป็นลิขสิทธิ์มหาวิทยาลัย 200 รายการ

    3.2 เอกสารการบริหารงานทั่วไป 463 รายการ

    3.3 กิจกรรมและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย (Activity)    735 รายการ

    3.4 เอกสารทางวิชาการ 11 รายการ

√

 4. งานสมาชิกห้องสมุด

 1. เพิ่มข้อมูลระเบียนสมาชิกใหม่และต่ออายุสมาชิกเดิม จำนวน 997 คน

 2. เปลี่ยนประเภทผู้ใช้จากสถานภาพนักศึกษาปัจจุบันเป็นศิษย์เก่า จำนวน 3,326 คน

√

 5. งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ

 1. ให้บริการยืม-คืนทรัพยากรสารนิเทศ จำนวน 9,801 รายการ

√

 6. งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ

 1. ปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่ และให้การอบรม / แนะนำ การใช้บริการและการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ จำนวน 12 ครั้ง / 94 คน

 2. ให้บริการสืบค้นข้อมูลและสารนิเทศจากแหล่งข้อมูลนอกเหนือจากห้องสมุดมี จำนวน 850 รายการ

 3. ให้บริการผู้ใช้ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ จำนวน  1,380 ครั้ง

√

 7. งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

ดูแลและบำรุงรักษาระบบห้องสมุดอัตโนมัติ

 1. ตรวจสภาพ  Hardware ที่มีปัญหาให้พร้อมใช้งาน 13 เครื่อง

 2. ส่งอุปกรณ์คืนให้สำนักงานบริหารพัสดุ จำนวน 41 รายการ

 3. ติดตามรายงานพื้นที่การจัดเก็บข้อมูลใน Server ของห้องสมุดประจำทุกเดือน

 4. งานแก้ไขสถานที่จัดเก็บ (Location) และชั้นจัดเก็บ (Collection) ในระบบห้องสมุดอัตโนมัติ 1,990 รายการ

 5. ดึงข้อมูลทรัพยากรสารนิเทศให้กับฝ่ายต่างๆ จำนวน 264 รายการ

√

 8. งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

 1. สร้างและจัดเนื้อหาทรัพยากรสารนิเทศ และข้อมูล ข่าวสารการประชาสัมพันธ์การบริการของห้องสมุดให้เป็นรูปแบบเว็บไซต์ เข้าสู่เว็บไซต์ห้องสมุด จำนวน 451 รายการ

 2. ทำรายการเชื่อมโยงรายการทรัพยากรสารนิเทศ (Tag 856) และ Upload ไฟล์ฉบับเต็มเข้าระบบห้องสมุดอัตโนมัติ ELIB จำนวน 237 รายการ

 3. ทำการ Upload ข้อมูล ข่าวสารการประชาสัมพันธ์การบริการของห้องสมุดที่อยู่ในรูปแบบเว็บไซต์ เข้าสู่เว็บไซต์ห้องสมุด จำนวน 451 รายการ

√

 9. งานดูแลบำรุงรักษาระบบ/โปรแกรม เพื่อการพัฒนาระบบห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์และดิจิตอล

บำรุงรักษาระบบห้องสมุดอัตโนมัติ  ELIB  1 ครั้ง ประจํางวดงานที่ 2/2 ในวันจันทร์ที่ 9 ธันวาคม 2562 โดยได้ดำเนินการ ดังนี้

     1. Update ELIB Version ให้เป็น Version   

ล่าสุด (3.6)

     2. Update Client สําหรับเจ้าหน้าที่ใช้งาน

     3. ติดตั้ง Application Client ใหม่ให้กับเครื่องเจ้าหน้าที่ ที่มีการเปลี่ยนใหม่         

     4. ตรวจสอบระบบ ELIB หลังการ Update Version

     5. ลบข้อมูล Transaction การยืม – คืน บางรายการที่มีปัญหา

     6.  Backup Database ก่อนและหลัง Update Version และได้ทำการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อระบบห้องสมุดอัตโนมัติ พบว่ามีค่าเฉลี่ยที่ 3.90 หรือความพึงพอใจในระดับมาก

√

10. งานการประกันคุณภาพสำนักหอสมุด

สำนักฯ ได้ดำเนินการประกันคุณภาพภายในตามคู่มือการประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัยทุกองค์ประกอบและทุกตัวบ่งชี้ โดยได้ดำเนินตาม ตามเกณฑ์มาตรฐาน

ทุกเกณฑ์ นำข้อมูลที่ได้จากข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคณะกรรมการมาปรับปรุงและแก้ไขการดำเนินงานทุกปีการศึกษา

√

 11. งานเบิก-จ่ายวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน

เบิกวัสดุและอุปกรณ์สำนักงานมาใช้ในการดำเนินงาน ประกอบด้วย

 1. ปากกาลบคำผิด 3 ด้าม

 2. สก๊อตเทป   54  ม้วน

 3. ไส้แม๊ก    10 กล่อง

 4. ใบมีดคัตเตอร์   3 แพค

 5. น้ำหมึกและหมึกพิมพ์  5 กล่อง

 6. ถ่านดูราเซลล์อัลคาไลน์  6 ก้อน

 7. ผ้า    2  ม้วน

 8. เข็มหมุด   5 กล่อง

 9. ชุดกาแฟ+จานรอง 1 ชุด

 10. ใส่กรอบรูป  11 กรอบ

 11. กระดาษกาว   5 ม้วน

 12. นาฬิกาแขวน   1 เรือน

 13. พิมพ์งาน 26 แผ่น

 14. อัดรูป 21 รูป

√

โครงการในงานประจำตามพันธกิจ

 1. โครงการห้องสมุดสีเขียว

(Green Library)

 1. จัดกิจกรรมส่งเสริมความรู้ด้านการอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อมหลายกิจกรรมให้แก่บุคลากรและผู้ใช้บริการ เช่น

   1.1 จัดมุมห้องสมุดสีเขียว

   1.2 จัดบอร์ดให้ความรู้ ในห้องสมุดทั้ง 2 วิทยาเขต

   1.3 จัดกิจกรรม DIY ประดิษฐ์กล่องใส่ดินสอ ปากกา ด้วยแกนกระดาษทิชชู่

   1.4 รณรงค์ให้ผู้ใช้นำขวดน้ำตนเองมาใส่น้ำดื่มที่สำนักฯ จัดเตรียมให้

 2. วัดระดับความรู้ ความเข้าใจ และความตระหนักของบุคลากรด้านการอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อม พบว่าอยู่ ในระดับร้อยละ 96.9

√

 2. โครงการจัดซื้อเครื่องมือสร้างสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (PUB HTML5)

  สำนักฯ ได้ยกเลิกการจัดซื้อโปรแกรม PUB HTML5 เนื่องจากสำนักพิมพ์เปลี่ยนแปลงราคา และไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า โดยเปลี่ยนแปลงราคาจากแพ็กเกจซื้อขาด (จ่ายครั้งเดียวใช้ได้ตลอดชีพ) มาเป็นแพ็กเกจต่ออายุสมาชิกรายปี 

√

 3. โครงการพัฒนาและปรับปรุงระบบคลังปัญญามหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ  (AU-IR)

  โครงการนี้อยู่ระหว่างการดำเนินการเนื่องจากเป็นโครงการนอกเหนือจากแผนงาน คณะกรรมการ ICT แนะนำให้สำนักฯ ปรับเป็น Version ล่าสุดซึ่งอยู่ในระหว่างการปรับและพัฒนาโปรแกรม

อยู่ระหว่างดำเนินการ

โครงการในแผนยุทธศาสตร์

 1. โครงการประชาสัมพันธ์บริการและการใช้ทรัพยากรสารนิเทศผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)

 1. ดำเนินการประชาสัมพันธ์บริการและการใช้ทรัพยากรสารนิเทศผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) จำนวน 245 ครั้ง

 2. จัดทำเนื้อหาวิธีการใช้ทรัพยากรสารนิเทศเพื่อ จัดทำ VTR จำนวน 1 เรื่อง

 3. สำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในด้านการใช้สื่อสังคมออนไลน์ พบว่าอยู่ในระดับมาก คิดเป็นค่าเฉลี่ยที่ 4.00

√

 2. โครงการส่งเสริมการเรียนรู้นอกห้องเรียน

 1. ปรับพื้นที่ภายในห้องสมุดให้มีบรรยากาศเอื้อต่อการเรียนรู้ โดยได้จัดให้มีโซนเพิ่มขึ้น 1 โซน คือ Happy Space และจัดให้มี Study Rooms จำนวน 8 ห้อง ที่ชั้น 4 ที่วิทยาเขตหัวหมาก

 2. จัดกิจกรรมต่างๆ ดังนี้

    2.1 กิจกรรมส่งเสริมการเรียนการสอน โดยร่วมกับบัณฑิตวิทยาลัยบริหารธุรกิจ จัดกิจกรรมการสอนวัฒนธรรมไทยให้แก่นักศึกษาชาวจีน

   2.2 กิจกรรมส่งเสริมความรู้ทั่วไป ได้แก่ การจัดทำข้อมูลข่าวสารที่น่าสนใจ เช่น พระราชพิธีพระบรมราชาภิเษก วันสำคัญต่างๆ และไวรัสโคโรน่า เป็นต้น

   2.3 กิจกรรมส่งเสริมการอ่าน ได้แก่ “SAGE QUIZ” โดยให้ผู้ใช้ห้องสมุดร่วมตอบคำถามจากฐานข้อมูล SAGE  ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่ห้องสมุดบอกรับ

   2.4 กิจกรรมส่งเสริมการใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ ได้แก่การจัดหาเกมส์ต่างๆ มาให้บริการในห้องสมุด

 3. สำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการปรับภูมิทัศน์และสร้างบรรยากาศภายในห้องสมุดให้เอื้อต่อการเรียนรู้ พบว่ามีค่าเฉลี่ยที่ 4.12 และการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการปรับพื้นที่ในห้องสมุด พบว่ามี ค่าเฉลี่ยที่4.03 หรือความพึงพอใจในระดับมาก

√

 3. โครงการปรับปรุงเนื้อหาและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ของสำนักหอสมุด

ปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์ของห้องสมุดให้ง่ายต่อการใช้งาน และสะดวกต่อการเข้าถึง

 1. หน้าหลักของเว็บไซต์ (Home) เปลี่ยนรูปแบบหน้าหลักใหม่

 2. เพิ่มขนาดของตัวอักษรให้ใหญ่ขึ้นกว่าเดิมทั้งเว็บไซต์

 3. จัดทำรูปแบบการนำเสนอข้อมูลการให้บริการเป็นภาพแอนิเมชันและคลิปวีดิโอ  (Video clip) 1 clip

 4. เพิ่มเมนูใหม่ 2 เมนู (Open access และ Online newspapers)

 5. ปรับปรุงข้อมูลใหม่ 6 Page ได้แก่  ขั้นตอนการติดตั้ง Android for WiFi, Firefox Proxy for 3G-4G (AU Proxy), ขั้นตอนการติดตั้ง Proxy สำหรับ Windows 10, เมนู Departments/Staff, เมนู AU Faculty ภายใต้ Useful Link เป็นต้น

√

 4. โครงการพัฒนางานบริการและส่งเสริมการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือ (Mobile Application)

  โครงการพัฒนางานบริการและส่งเสริมการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือ (Mobile Application) ยังไม่ได้ดำเนินการตามแผนงานที่กำหนดไว้  (ปรับปรุงรูปแบบ Feature การนำเสนอข้อมูล ข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ เพื่อประชาสัมพันธ์ให้อาจารย์ นักวิชาการ นักวิจัย และนักศึกษาได้ทราบ)  เนื่องจากในการพัฒนางานดังกล่าว ต้องให้นักศึกษาของคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในการพัฒนาต่อยอด (รอนักศึกษา)

√

 5. โครงการพัฒนาบุคลากร

  สำนักฯ ได้ส่งบุคลากรเข้ารับการอบรมและสัมมนาตามหน้าที่ความรับผิดชอบ โดยได้ส่งบุคลากรเข้ารับการอบรมและสัมมนา ทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย จำแนกเป็น ภายในมหาวิทยาลัย 9 ครั้ง 20 คนและภายนอกมหาวิทยาลัย 9 ครั้ง 19 คน

√

 6. โครงการการจัดการความรู้สำนักหอสมุด

  สำนักฯ ได้นำประเด็นเรื่อง “เทคนิคการติดตั้ง Proxy ในการใช้งานฐานข้อมูลออนไลน์นอกเครือข่ายมหาวิทยาลัยสำหรับอุปกรณ์สื่อสาร สมาร์ตโฟน – แท็บเล็ต” มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อจัดทำเป็นแนวปฏิบัติที่ดีให้แก่บุคลากรของสำนักฯ  และได้สำรวจความพึงพอใจของบุคลากรต่อการจัดการความรู้ในครั้งนี้ พบว่า บุคลากรมีความพึงพอใจในระดับมาก คิดเป็นค่าเฉลี่ยที่ 4.31

√

 5. หน่วยงานมีการนำผลการประเมินและผลการพิจารณา ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคณะกรรมการประเมินคุณภาพภายในไปปรับปรุงแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจำปี

ลำดับ

สำนักหอสมุด

ปีการศึกษา 2562

ปีการศึกษา 2563

1.

Structure

 -  3 ฝ่าย 8 งาน

 1. งานพัฒนาและจัดระบบทรัพยากรสารสนเทศ

  1.1 งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

  1.2 งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ

  1.3 งานศูนย์สารนิเทศมหาวิทยาลัย

 2. ฝ่ายบริการสารนิเทศ

  2.1  งานสมาชิกห้องสมุด

 -  2 ฝ่าย 4 งาน

 1. ฝ่ายจัดการทรัพยากรสารสนเทศ

  1.1 งานพัฒนาและจัดระบบทรัพยากรสารสนเทศ

  1.2 งานเทคโนโลยีสารสนเทศห้องสมุดและดิจิทัล

 2. ฝ่ายบริการและส่งเสริมการเรียนรู้

  2.1 งานส่งเสริมการใช้ทรัพยกรสารสนเทศและการเรียนรู้

  2.2 งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ

  2.3 งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากร สารนิเทศ

 3. ฝ่ายห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์และดิจิทัล

  3.1 งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

3.2 งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

  2.2 งานบริการสารสนเทศ หอจดหมายเหตุและพิพิธภัณฑ์

2.

Personnel 

 -  จำนวน 21 คน

 1. เป็นผู้เฝ้าทรัพยากรห้องสมุดและภัณฑารักษ์

 -  จำนวน 21 คน

 1. เป็นนักนวัตกรรมและผู้สร้างสรรค์ ที่มีความรู้ทั้งทางด้านบรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ ตลอดจนความรู้เพิ่มเติมอื่นๆ

 2. เป็นนักบริหารที่มีทักษะในการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์และมีทักษะการคิดที่เป็นระบบ

 3. เป็นผู้ที่มีทักษะ ความเข้าใจและใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้เป็นอย่างดี

 4. มีความรู้ ความสามารถสนองตอบความต้องการของผู้ใช้

 5. มีความรู้เกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์และการใช้อินเทอร์เน็ต

3.

Library Materials

 -  จัดหาทรัพยากร ห้องสมุดเข้ามาใช้เองทุกประเภท

 1. สื่อสิ่งพิมพ์: หนังสือ วารสาร นิตยสาร หนังสือพิมพ์

 2. สื่อโสตทัศน์: ซีดี วีซีดี ดีวีดี

 -  ร่วมมือกับเครือข่ายเพื่อจัดหาทรัพยากรห้องสมุดร่วมกัน (จัดหาบางส่วน)

 1. สื่ออิเล็กทรอนิกส์

(หนังสือวารสาร หนังสือพิมพ์ และบทความ)

 2. สารสนเทศและฐานข้อมูล

 3. แหล่งข้อมูลที่เป็น Big Data, Open Source และ Open Access เป็นต้น

4.

Services

 -  อาศัยบรรณารักษ์ช่วยเหลือ

 1. ยืม-คืน หนังสือ วารสาร นิตยสาร หนังสือพิมพ์ ซีดี วีซีดี ดีวีดี

 2. ตอบคำถาม และช่วยค้นหาหนังสือ

 3. บริการรูปถ่ายไมโครฟิล์ม

 4. ถ่ายเอกสาร

 -  ผู้ใช้เข้าถึงและสามารถค้นหาได้ด้วยตนเอง

 1. บริการตอบคำถามออนไลน์

 2. บริการแนะนำการเผยแพร่บทความ วารสาร อบรมวิธีการสืบค้นสารสนเทศ การใช้โปรแกรม (EndNote), Turnitin

 3. บริการบทความ / วิทยานิพนธ์อิเล็กทรอนิกส์

 4. บริการจัดส่งทรัพยากรสารสนเทศ อิเล็กทรอนิกส์

 5. บริการทรัพยากรสารสนเทศถึงผู้ใช้โดยตรง

 6. บริการคู่มือสืบค้นสารสนเทศด้วยตนเอง

 7. บริการสารสนเทศผ่านสมาร์ทโฟน ผ่านการสร้าง QR Code

 8. ใช้ระบบ Cloud Computing มาให้บริการสารสนเทศ เช่น Google Drive

5.

Facilities 

 -  บรรยากาศภายในเงียบสงบ

 1. เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องถ่ายเอกสารและสแกน  

 -  บรรยากาศเอื้อต่อการเรียนรู้

 1. จัดภูมิทัศน์ภายในห้องสมุดที่ให้ความรู้สึกปลอดโปร่ง บรรยากาศดี

 2. โต๊ะและเก้าอี้

การจัดเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะสมภายใต้การใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ และเน้นความสะดวกของการให้ใช้งาน

 2. สร้างบรรยากาศให้เอื้อต่อการเรียนรู้ มีพื้นที่นั่งอ่านเดี่ยว นั่งอ่านกลุ่ม ห้องนั่งอ่าน ห้องค้นคว้ากลุ่ม พื้นที่จัดกิจกรรมจัดนิทรรศการและพื้นที่

แลกเปลี่ยนเรียนรู้

 3. มีการแบ่งโซน มีสัญลักษณ์ป้ายต่างๆ ติดไว้ มีความปลอดภัย

 4. มี WiFi, ปลั๊กไฟ, น้ำดื่ม, เครื่องคอมพิวเตอร์, เครื่องถ่ายเอกสารและสแกนที่สามารถส่งไฟล์ในรูปแบบดิจิทัลได้โดยไม่ต้องพิมพ์ลงบนกระดาษ 

6.

Activities

 -  จัดเฉพาะกิจกรรมห้องสมุด

 1. แสดงหนังสือที่น่าสนใจ หนังสือ แนะนำ

 2. นำชมและแนะนำห้องสมุด

 -  จัดกิจกรรมส่งเสริมกระบวนการเรียนรู้

 1. จัดกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้เน้นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ใช้และมีผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

 2. จัดกิจกรรมพิเศษ เนื่องในโอกาสต่างๆ โดยให้คณะ หน่วยงานและนักศึกษาเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรม

7.

Public Relation

 - ไม่ถึงผู้ใช้โดยตรง

ติดประกาศภายในห้องสมุด

 -  ถึงผู้ใช้โดยตรง

 1.ใช้สื่อสังคมออนไลน์ เช่น Line,  Facebook, Twitter เป็นต้น

8.

Data Collection

 - ใช้คนเก็บและเก็บในกระดาษ

 1. เก็บสถิติทุกอย่าง และไม่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ทันที

 - ใช้ระบบในการจัดเก็บ

 1. มีระบบในการจัดเก็บเฉพาะสถิติที่จำเป็นสามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจได้ทันที

ตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

 2.1  ภาวะผู้นำของผู้บริหารหน่วยงาน (สกอ. 5.1  (4) ระดับสถาบัน)

5 ข้อ

5 คะแนน

√

เกณฑ์มาตรฐาน

√

1

ผู้บริหารของหน่วยงานมีวิสัยทัศน์ กำหนดทิศทางการดำเนินงาน และสามารถถ่ายทอดไปยังบุคลากรทุกระดับ มีความสามารถในการวางแผนกลยุทธ์ มีการนำข้อมูลสารสนเทศเป็นฐานในการปฏิบัติงานและพัฒนาหน่วยงาน

√

2

ผู้บริหารของหน่วยงานมีการกำกับ ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานให้เป็นไปตามแผนและภารกิจของหน่วยงาน

√

3

ผู้บริหารของหน่วยงาน สนับสนุนให้บุคลากรของหน่วยงานมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ ให้อำนาจการตัดสินใจแก่บุคลากรตามความเหมาะสม

√

4

ผู้บริหารของหน่วยงานถ่ายทอดความรู้และส่งเสริมพัฒนาผู้ร่วมงานเพื่อให้สามารถทำงานบรรลุวัตถุประสงค์ของหน่วยงานเต็มตามศักยภาพ

√

5

ผู้บริหารของหน่วยงานบริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาล โดยคำนึงถึงประโยชน์ของหน่วยงาน สถาบัน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

1 คะแนน

2 คะแนน

3 คะแนน

4 คะแนน

5 คะแนน

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

 1. ผู้บริหารของหน่วยงานมีวิสัยทัศน์ กำหนดทิศทางการดำเนินงาน และสามารถถ่ายทอดไปยังบุคลากรทุกระดับ มีความสามารถในการวางแผนกลยุทธ์ มีการนำข้อมูลสารสนเทศเป็นฐานในการปฏิบัติงานและพัฒนาหน่วยงาน

 2. ผู้บริหารของหน่วยงานมีการกำกับ ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานให้เป็นไปตามแผนและภารกิจของหน่วยงาน

 3. ผู้บริหารของหน่วยงาน สนับสนุนให้บุคลากรของหน่วยงานมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ ให้อำนาจการตัดสินใจแก่บุคลากรตามความเหมาะสม

 4. ผู้บริหารของหน่วยงานถ่ายทอดความรู้และส่งเสริมพัฒนาผู้ร่วมงานเพื่อให้สามารถทำงานบรรลุวัตถุประสงค์ของหน่วยงานเต็มตามศักยภาพ

 5.ผู้บริหารของหน่วยงานบริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาล โดยคำนึงถึงประโยชน์ของหน่วยงาน สถาบัน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

หลักธรรมาภิบาล

แนวทางการปฎิบัติในการดำเนินงาน

 1. หลักประสิทธิผล (Effectiveness) คือ ผลการปฏิบัติงานที่บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายของ แผนงาน (ASAP)   มีผลการปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดประโยชน์แก่มหาวิทยาลัย โดยการปฏิบัติงานจะต้องมีทิศทาง ยุทธศาสตร์ และเป้าประสงค์ที่ชัดเจน มีกระบวนการปฏิบัติงานและระบบงานที่เป็นมาตรฐาน รวมถึงมีการ ติดตามประเมินผลและพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ

  มีการวางแผน ดำเนินการตามแผน ติดตามประเมินผลและนำผลที่ได้จากการประเมินมาปรับปรุงและแก้ไขตามรอบปีการศึกษา

 2. หลักประสิทธิภาพ (Efficiency) คือ การบริหารงานตามแนวทางการกำกับดูแลที่ดีมีการออกแบบ กระบวนการปฏิบัติงานโดยใช้เทคนิคและเครื่องมือการบริหารจัดการที่เหมาะสมให้องค์การสามารถใช้ ทรัพยากรทั้งด้านต้นทุน แรงงานและระยะเวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการพัฒนาขีดความสามารถในการ ปฏิบัติงานตามภารกิจเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม

  มีการกำกับ ดูแลกระบวนการทำงาน มีการลดขั้นตอนการทำงาน เพื่อให้กระบวนการบริการสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว และลดต้นทุนในการใช้วัสดุอุปกรณ์ มีการพัฒนาบุคลากรให้สอดรับกับการบริการในยุคปัจจุบัน นำเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้ในการให้บริการ ทั้งนี้ เพื่อให้บริการได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องและ แม่นยํา อีกทั้งตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการสํานักหอสมุดทุกกลุ่ม

 3.หลักการตอบสนอง (Responsiveness) การให้บริการที่สามารถดำ เนินการได้ภายในระยะเวลาที่ กำหนดและสร้างความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ รวมถึงการตอบสนองความคาดหวังหรือความต้องการของ ผู้ใช้บริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความหลากหลายและมีความแตกต่าง

  มีการจัดหาทรัพยากรสานิเทศและนำมาให้บริการตามความต้องการของผู้ใช้บริการ ให้บริการอย่างรวดเร็วภายในระยะเวลาที่กําหนด แจ้งผลการจัดหาและสถิติการใช้บริการทรัพยากรสานิเทศให้ผู้ใช้บริการทราบ ให้บริการที่สามารถดําเนินการได้ภายใน ระยะเวลาที่กําหนด และสร้างความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ รวมถึง ตอบสนองความคาดหวังหรือความต้องการของผู้ใช้บริการได้เป็นอย่างดี

 4.หลักภาระรับผิดชอบ (Accountability)การแสดงความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่และผลงาน ต่อเป้าหมายที่กำหนดไว้   โดยความรับผิดชอบนั้นควรอยู่ในระดับที่สนองต่อความคาดหวังของผู้ใช้บริการ รวมทั้งการแสดงถึงความสำนึกในการรับผิดชอบต่อปัญหาของผู้ใช้บริการ

  มีการกําหนดภาระหน้าที่ให้กับบุคลากรผู้ปฏิบัติงาน ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการเป็นระยะๆ อย่างต่อเนื่อง

 5.หลักความโปร่งใส (Transparency)คือกระบวนการทำงานเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมา ชี้แจงได้เมื่อมี ข้อสงสัยและสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่ไม่ขัดต่อระเบียบมหาวิทยาลัยได้   สามารถรู้ทุกขั้นตอนในการ ดำเนินกิจกรรมหรือขบวนการต่างๆและสามารถตรวจสอบได้

  สำนักฯ รายงานผลการใช้จ่ายงบประมาณต่อสำนักงานบริหารการเงินทุกปีการศึกษา และในงานบริการสารสนเทศสำนักฯ จะส่งเงินค่าปรับที่สำนักงานบริหารการเงินทุกวัน พร้อมทั้งติดตั้งหน้าจอคอมพิวเตอร์เพิ่ม จากเครื่องให้บริการยืม-คืนหนังสือ สําหรับแสดงข้อมูลการยืม-คืน หนังสือ/ค่าปรับเกินกําหนด เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบ รายการยืม-คืนหนังสือ/ค่าปรับเกินกําหนดได้ทุกรายการ

 6.หลักการมีส่วนร่วม (Participation) คือ กระบวนการที่บุคลากรในหน่วยงาน ผู้ใช้บริการ และผู้มีส่วน ได้ส่วนเสียทุกกลุ่มมีโอกาสได้เข้าร่วมในการรับรู้ ทำความเข้าใจ ร่วมแสดงทัศนะ ร่วมเสนอปัญหาหรือประเด็น ที่ส าคัญที่เกี่ยวข้อง ร่วมคิดแนวทาง ร่วมการแก้ไขปัญหา ร่วมในกระบวนการตัดสินใจ และร่วม กระบวนการพัฒนาในฐานะหุ้นส่วนการพัฒนา

  เปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการเข้ามามีสวนร่วมในการเสนอความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการให้บริการต่าง ๆ ผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น กล่องรับความคิดเห็น เว็บบอร์ด เว็บไซต์หรือทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เป็นต้น นอกจากนี้ สำนักฯ ยังเปิดโอกาสให้นิสิต คณาจารย์และบุคลากรของมหาวิทยาลัยสามารถเสนอแนะการจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

 7.หลักการกระจายอํานาจ (Decentralization) คือ การถ่ายโอนอำนาจการตัดสินใจ ทรัพยากรและ ภารกิจให้แก่หน่วยงานในสังกัดดำเนินการแทนโดยมีอิสระตามสมควร    รวมถึงการมอบอำนาจความ รับผิดชอบในการตัดสินใจและการดำเนินการให้แก่บุคลากร โดยมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจในการ ให้บริการต่อผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  มีการมอบหมายภาระหน้าที่ประจําและ ภาระงานอื่น ๆ ตามความเหมาะสมของแต่ละบุคคล และมีคู่มือ การปฏิบัติงานทุกภาระงาน เมื่อขาดบุคลากรประจํา บุคคลอื่น สามารถปฏิบัติงานแทนกันได้

 8.หลักนิติธรรม (Rule of Law)คือการทำงานโดยใช้ กฎระเบียบ ข้อบังคับในการบริหารงานด้วยความ เป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ และคำนึงถึงสิทธิเสรีภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  ดําเนินการบริหารและพัฒนาบุคลากรตามระเบียบและนโยบายของมหาวิทยาลัย จัดหาทรัพยากรสารนิเทศตามระเบียบและข้อบังคับ ของการจัดซื้อจัดหา ผ่านกระบวนการต่าง ๆ ตามระเบียบ ขั้นตอนที่มหาวิทยาลัยกำหนดทุกขั้นตอน

 9.หลักความเสมอภาค (Equity) คือ การได้รับการปฏิบัติและได้รับบริการอย่างเท่าเทียมกันโดยไม่มีการ แบ่งแยกด้านชาย หญิง ถิ่นกำเนิด เชื้อชาติ ภาษา เพศ อายุ ความพิการ สภาพทางกายหรือสุขภาพ สถานะของ บุคคล ฐานะทางเศรษฐกิจและสังคม ความเชื่อทางศาสนา การศึกษา การฝึกอบรมและอื่นๆ

  ให้ความเสมอภาคต่อบุคลากรทุกคน พร้อมทั้งปฏิบัติกับผู้ใช้บริการ สํานักหอสมุดทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่มีการแบ่งแยกด้านเพศ เชื้อชาติศาสนา หรือสถานะของผู้ใช้บริการ

 10. หลักมุ่งเน้นฉันทามติ (Consensus Oriented)คือ การหาข้อตกลงทั่วไปภายในกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ เกี่ยวข้อง   ซึ่งเป็นข้อตกลงที่เกิดจากการใช้กระบวนการเพื่อหาข้อคิดเห็นจากกลุ่มบุคคลที่ได้รับประโยชน์และเสียประโยชน์ โดยเฉพาะกลุ่มทีได้รับผลกระทบโดยตรงซึ่งต้องไม่มีข้อคัดค้านที่ไม่ได้ในประเด็นที่สำคัญ  โดยฉันทามติ ไม่จำเป็นต้องหมายความว่าเป็นความเห็นพ้องโดยเอกฉันท์

  จัดให้มีการประชุมบุคลากรผู้ปฏิบัติงาน เพื่อปรึกษาหารือ รวมทั้งพิจารณาข้อคิดเห็นประเด็นต่าง ๆ เพื่อหาแนวทางการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพร่วมกัน และให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน และ นําไปสู่การใหบริการที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

2.2   ระบบงานภายในของหน่วยงาน

5 ข้อ

5 คะแนน

√

1

หน่วยงานมีระบบและกลไกในการดำเนินกิจกรรมของหน่วยงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายจากมหาวิทยาลัย ครบทุกภารกิจ

√

2

หน่วยงานมีระบบและกลไกในการติดตามการดำเนินงานตามภารกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

√

3

หน่วยงานมีระบบการตรวจสอบประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการดำเนินงานของหน่วยงาน

√

4

หน่วยงานมีการจัดทำการประเมินคุณภาพของบริการในทุกภารกิจหลักและมีผลการประเมินไม่ต่ำกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5

√

5   

หน่วยงานมีการนำผลการประเมินในข้อ4 ไปปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงานของหน่วยงาน

1 คะแนน

2 คะแนน

3 คะแนน

4 คะแนน

5 คะแนน

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

 1. หน่วยงานมีระบบและกลไกในการดำเนินกิจกรรมของหน่วยงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายจากมหาวิทยาลัย ครบทุกภารกิจ

 2. หน่วยงานมีระบบและกลไกในการติดตามการดำเนินงานตามภารกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

 3. หน่วยงานมีระบบการตรวจสอบประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการดำเนินงานของหน่วยงาน

No.

Job/Project

University Strategic Goal Number

Unit Strategic

Goal Number

Indicator Number

Achievement

Yes

No

WP

1.

ฝ่ายพัฒนาและวิเคราะห์ทรัพยากร

สารนิเทศ

Job

 1.1 งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

SG 2, SG 3, SG 4

SG 1

1.1.1

√

 1.2 งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ

SG 2

SG 1

-

√

 1.3 งานศูนย์สารนิเทศมหาวิทยาลัย

SG 3

SG 1

1.1.2

√

Sub-Total Amount

3

2.

ฝ่ายบริการสารนิเทศ

Job

 2.1 งานสมาชิกห้องสมุด

-

-

-

√

 2.2  งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ

-

-

-

√

 2.3  งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ

-

-

-

√

Project

 2.4 โครงการห้องสมุดสีเขียว (Green Library)

√

 2.5 โครงการส่งเสริมการเรียนรู้นอกห้องเรียน

√

 2.6 โครงการประชาสัมพันธ์บริการและการใช้ทรัพยากรสารนิเทศผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)  

√

Sub-Total Amount

6

3.

ฝ่ายห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์และดิจิตอล

Job

 3.1 งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

SG 4

SG 2

2.1.1, 2.1.2

√

 3.2 งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

SG 4

SG 2

2.2.1

√

 3.3 งานดูแลบำรุงรักษาระบบ/โปรแกรม เพื่อการพัฒนาระบบห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์และดิจิตอล

SG 3

SG 2

2.1.1, 2.1.2, 2.2.1

√

Project

 3.4 โครงการจัดซื้อเครื่องมือสร้างสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (PUB HTML5)

√

 3.5 โครงการปรับปรุงเนื้อหาและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ของสำนักหอสมุด

√

 3.6 โครงการพัฒนางานบริการและส่งเสริมการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือ (Mobile Application)

√

 3.7 โครงการพัฒนาและปรับปรุงระบบคลังปัญญามหาวิทยาลัย

อัสสัมชัญ (AU-IR)

√

Sub-Total Amount

4

2

1

4.

คณะกรรมการบริหารงานสำนักหอสมุด

Job

 4.1 งานเบิก-จ่ายวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน

SG 3

-

-

√

Project

 4.2 โครงการพัฒนาบุคลากร

√

 4.3 โครงการการจัดการความรู้สำนักหอสมุด

√

Sub-Total Amount

3

5.

คณะกรรมการดำเนินงานประกันคุณภาพภายในสำนักหอสมุด

Job

 5.1 งานการประกันคุณภาพสำนักหอสมุด

SG 1

-

-

√

Sub-Total Amount

1

Total Amount

17

2

1

 4. หน่วยงานมีการจัดทำการประเมินคุณภาพของบริการในทุกภารกิจหลักและมีผลการประเมินไม่ต่ำกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5

 5. หน่วยงานมีการนำผลการประเมินในข้อ 4 ไปปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงานของหน่วยงาน

เรื่อง

สิ่งที่ดำเนินการ

ด้านทรัพยากรสารนิเทศ

     1) ต้องการหนังสือฉบับปีพิมพ์ใหม่ๆ ในสาขาวิชาต่างๆ โดยเฉพาะด้าน ELT (English Language Teaching), Psychological counselling เป็นต้น

     สำนักฯ ได้ประสานงานไปยังบัณฑิตวิทยาลัยมนุษยศึกษา เพื่อประสานงานในการจัดหาทรัพยากรสารนิเทศด้านจิตวิทยา ด้านภาษาศาสตร์ ส่วนตำรา/หนังสือเรียนทั่วไป สำนักฯ ได้ประสานงานกับศูนย์หนังสือของมหาวิทยาลัย เพื่อดำเนินการจัดหาตำรา/หนังสือเรียนทั่วไป ตามสาขาวิชาที่เปิดสอน

     2) ต้องการทรัพยากรสารนิเทศออนไลน์ เช่น หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ วารสารอิเล็กทรอนิกส์ สาขาวิชา ELT (English Language Teaching) กับ Applied Linguistics เป็นต้น

     สำนักฯ มีนโยบายหลักในการจัดหาทรัพยากร สารนิเทศประเภทออนไลน์ เข้ามาให้บริการ และผู้ใช้บริการสามารถร้องขอให้ห้องสมุดจัดหารายการใดๆตามความต้องการได้ ผ่านช่องทางต่างๆ ที่ห้องสมุดให้บริการ

ด้านการบริการ

     1) ต้องการให้ห้องสมุดขยายเวลาเปิด-ปิดทำการห้องสมุดออกไปจากเวลาเดิม และโดยเฉพาะช่วงสอบปลายภาค อยากให้เปิด 24 ชั่วโมง

      สำนักฯ ได้เปิดจุดบริการเพิ่มขึ้นที่ชั้น 4 ของสำนักหอสมุด วิทยาเขตหัวหมาก เพื่อให้บริการแก่นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่ต้องการใช้พื้นที่ในการศึกษา ค้นคว้า วิจัย โดยขยายเวลาเปิดดำเนินการไปจนถึง 21.00 น.

     2) ต้องการให้เจ้าหน้าที่ห้องสมุดให้การอบรม และให้ความรู้ในการใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องมือการทำวิจัย

      สำนักฯ ได้จัดตารางการอบรม และแนะนำการใช้ เครื่องมือการทำวิจัยและการสืบค้นข้อมูลจากฐานข้อมูลออนไลน์ เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถนัดหมายกับบรรณารักษ์ล่วงหน้าได้ และสามารถนัดหมายได้หลากหลายช่องทาง เช่น อีเมล์, แอปพลิเคชัน Line, โทรศัพท์ หรือผู้ใช้บริการสามารถเข้ามาปรึกษาได้โดยตรงที่ห้องสมุดทั้ง 2 วิทยาเขต เนื่องจากสำนักฯ ได้จัดเตรียมบรรณารักษ์ไว้บริการตลอดเวลา

     สำนักฯ มีกิจกรรมให้ความรู้ในการใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ และการทำวิจัยตามความต้องการของผู้ใช้บริการทุกปีการศึกษา เช่น E-books, E-journal, Online databases และเครื่องมือช่วยในการทำวิจัย ได้แก่ EndNote และ Turnitin ทั้งรายบุคคล และรายกลุ่มอย่างต่อเนื่อง

     3) อยากให้ขยายระยะเวลาการยืมหนังสือเพิ่มให้มากขึ้น

    สำนักฯ ได้ปรับระเบียบการยืมหนังสือของผู้ใช้แต่ละประเภทได้อย่างเหมาะสม ดังนี้

 -  นักศึกษาปริญญาตรี ยืมได้ 10 เล่ม/7 วัน

 -  นักศึกษาบัณฑิตศึกษา ยืมได้ 15-20 เล่ม/14 วัน

 -  อาจารย์ ยืมได้ 30 เล่ม/30 วัน

 -  เจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัย ยืมได้ 10 เล่ม/30 วัน

    จากระเบียบการยืมผู้ใช้สามารถยืมใช้ต่อ (Renew) ได้อีก 2 ครั้ง จึงนับว่าจำนวนที่มากพอสำหรับการศึกษา ค้นคว้า และเพื่อเป็นการแบ่งปันกับผู้อื่นให้สามารถใช้ต่อได้ด้วย

     4) การค้นหาหนังสือบนชั้นยาก หาไม่ค่อยเจอ

   สำนักฯ ทำการจัดชั้นหนังสือใหม่ โดยการนำหนังสือปีพิมพ์ใหม่ๆ มาจัดให้บริการที่ชั้นแรกของแต่ละวิทยาเขต ทั้งนี้เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับความสะดวกในการหยิบใช้ โดยจัดให้มีเครื่องคอมพิวเคอร์สำหรับการสืบค้นข้อมูล (OPAC) ใกล้กับชั้นหนังสือ และมีเจ้าหน้าที่อยู่ประจำชั้นที่สามารถช่วยเหลือการค้นหาหนังสือได้

ด้านโครงสร้างพื้นฐาน/สิ่งอำนวยความสะดวก

     1) ต้องการลิฟท์โดยสารขึ้น-ลงชั้น 5 สำนักหอสมุด วิทยาเขตสุวรรณภูมิ

   ด้วยการอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อมในมหาวิทยาลัยเพื่อสังคม สำนักฯ จัดให้มีลิฟท์โดยสารขึ้น-ลงที่ชั้น 4 เพื่อความสะดวกของนักศึกษาโดยรวมที่ต้องการใช้บริการที่ชั้น 2-3 ด้วย เพราะฉะนั้นชั้น 4 จึงเป็นชั้นที่เหมาะสมในการโดยสารขึ้น-ลงในอาคารของห้องสมุด อีกประการในการอำนวยความสะดวก นักศึกษาสามารถขึ้น-ลงได้ตั้งแต่ชั้น Plaza, Lobby ได้เลย

     2) ต้องการห้องค้นคว้า วิจัยเฉพาะกลุ่ม

   สำนักฯ ได้จัดห้องค้นคว้า วิจัยกลุ่มเพิ่มขึ้นในห้องสมุดทั้ง 2 วิทยาเขต จำแนกเป็นวิทยาเขตสุวรรณภูมิ 7 ห้อง และวิทยาเขตหัวหมาก 12 ห้อง เพื่อรองรับความต้องการและกับพฤติกรรมของนักศึกษาในยุคปัจจุบันที่พึงพอใจในการอยู่รวมกันหรือทำงานเป็นกลุ่ม

     3) ควรปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมห้องสมุดให้ดูทันสมัยมากขึ้น

   สำนักฯ ได้ปรับภูมิทัศน์ภายในห้องสมดทั้ง 2 วิทยาเขต โดยการประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อตกแต่งภายในห้องสมุดให้มีบรรยากาศ ที่เอื้อต่อการเรียนรู้  การจัดโซนและมุมต่างๆ จัดชั้นหนังสือใหม่  รวมทั้งเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวก

    4) อยากให้มีร้านกาแฟและขนมชั้นล่างของห้องสมุด

   สำหรับร้านกาแฟและขนมที่ให้บริการในห้องสมุด ยังอยู่ในการศึกษาความเป็นไปได้ และพิจารณาถึงความเหมาะสมของสภาพแวดล้อมว่าจำเป็นหรือไม่ เนื่องจากบริเวณใกล้เคียงห้องสมุด มหาวิทยาลัยได้จัดหาร้านค้าต่างๆ ให้บริการนักศึกษาอยู่แล้ว

ด้านระบบสารสนเทศห้องสมุด

     1) ระบบการสืบค้นข้อมูลห้องสมุดทั้งเว็บไซต์และแอปฟลิเคชัน ได้ผลการสืบค้นช้า และไม่ตรงกับสิ่งที่ต้องการ

   ปีการศึกษา 2562 สำนักฯ จัดทำโครงการ 2 โครงการคือโครงการปรับปรุงเนื้อหาและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ของสำนักหอสมุด  และโครงการพัฒนางานบริการและส่งเสริมการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือ (Mobile Application) เพื่อปรับปรุงและพัฒนาทั้งระบบการสืบค้นผ่านทางเว็บไซต์และแอปฟลิเคชันบนมือถือ ซึ่งบางโครงการยังอยู่ระหว่างการดำเนินการปรับปรุงระบบ

ตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

      2.3 ระบบสารสนเทศเพื่อการดำเนินงาน การบริหารและการตัดสินใจ

5 ข้อ

5 คะแนน

√

เกณฑ์มาตรฐาน

√

1

หน่วยงานมีการจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานครอบคลุมทุกภารกิจของหน่วยงาน โดยมีบัญชีรายการข้อมูลที่สามารถตรวจสอบได้

√

2

หน่วยงานมีระบบและกลไกในการจัดเก็บข้อมูลทั้งในรูปแบบเอกสารหรือระบบสารสนเทศ ที่สามารถสืบค้นได้ง่ายและรวดเร็ว

√

3

หน่วยงานมีระบบและกลไกในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

√

4

หน่วยงานสามารถส่งข้อมูลที่ต้องใช้ในการจัดทำประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย ได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และทันเวลาที่กำหนด

√

5

หน่วยงานมีการประเมินผลความพึงพอใจของผู้ใช้ข้อมูล และนำผลการประเมินมาใช้ในการปรับปรุงการดำเนินงาน

1 คะแนน

2 คะแนน

3 คะแนน

4 คะแนน

5 คะแนน

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

 1. หน่วยงานมีการจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานครอบคลุมทุกภารกิจของหน่วยงาน โดยมีบัญชีรายการข้อมูลที่สามารถตรวจสอบได้

 2. หน่วยงานมีระบบและกลไกในการจัดเก็บข้อมูลทั้งในรูปแบบเอกสารหรือระบบสารสนเทศ ที่สามารถสืบค้นได้ง่ายและรวดเร็ว

 3. หน่วยงานมีระบบและกลไกในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

 4. หน่วยงานสามารถส่งข้อมูลที่ต้องใช้ในการจัดทำประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย ได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และทันเวลาที่กำหนด

 5. หน่วยงานมีการประเมินผลความพึงพอใจของผู้ใช้ข้อมูลและนำผลการประเมินมาใช้ในการปรับปรุงการดำเนินงาน

ตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

 2.4  การบริหารและพัฒนาบุคลากร (สกอ. 5.1 (6) ระดับสถาบัน)

5 ข้อ

5 คะแนน

√

เกณฑ์มาตรฐาน

√

1

หน่วยงานมีการจัดทำแผนการบริหารและพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของหน่วยงาน

√

2

หน่วยงานมีการบริหารและพัฒนาบุคลากรให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด

√

3

หน่วยงานมีระบบการสร้างแรงจูงใจ ให้บุคลากรนำความรู้และทักษะมาใช้ในการปฏิบัติงาน อย่างเต็มศักยภาพ

√

4

หน่วยงานมีการประเมินผลความสำเร็จของแผนการบริหารและการพัฒนาบุคลากรตามเป้าหมายที่กำหนด

√

5

หน่วยงานมีการนำผลการประเมินในข้อ 4 มาปรับปรุงแผนการบริหารและการพัฒนาบุคลากรของหน่วยงาน

1 คะแนน

2 คะแนน

3 คะแนน

4 คะแนน

5 คะแนน

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

 1. หน่วยงานมีการจัดทำแผนการบริหารและพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของหน่วยงาน

 2. หน่วยงานมีการบริหารและพัฒนาบุคลากรให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด

ลำดับที่

รายการ

กิจกรรม

เป้าหมาย

หน่วยนับ

1

 โครงการการจัดการความรู้

 1. จัดประชุม-เสวนาแลกเปลี่ยน เรียนรู้

 1) จำนวนเรื่องขององค์ความรู้หรือภูมิปัญญาที่นำไปใช้ประโยชน์

 2) จำนวนครั้งของการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือการจัดประชุมร่วมกัน เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้

 3) ระดับความพึงพอใจของบุคลากรต่อการจัดการความรู้

1 เรื่อง

1 ครั้ง

> 3.51

2

 โครงการพัฒนาบุคลากร

 1. ส่งบุคลากรของสำนักฯ เข้าประชุม / สัมมนา / อบรม / ศึกษาดูงาน กับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก

 2. คัดเลือกและส่งบุคลากรเข้ารับรางวัลกับมหาวิทยาลัย

 1) ร้อยละของบุคลากรที่เข้าร่วมการอบรม ประชุม สัมมนาและศึกษาดูงาน  ทั้งภายในและภายนอก

 2) ร้อยละของบุคลากรที่เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อการส่งเสริมและพัฒนาบุคลากรที่จัดโดยมหาวิทยาลัย

 3) จำนวนของบุคลากรที่ได้รับรางวัลเสริมสร้างขวัญและกำลังใจ

100

100 

1

 3. หน่วยงานมีระบบการสร้างแรงจูงใจ ให้บุคลากรนำความรู้และทักษะมาใช้ในการปฏิบัติงาน อย่างเต็มศักยภาพ

 4. หน่วยงานมีการประเมินผลความสำเร็จของแผนการบริหารและการพัฒนาบุคลากรตามเป้าหมายที่กำหนด

โครงการ

วัตถุประสงค์

ตัวบ่งชี้ความสำเร็จ

เป้าหมาย

ผลการดำเนินงาน

โครงการจัดการความรู้สำนักหอสมุด

 1. เพื่อส่งเสริมให้เกิดการแลกเปลี่ยน เรียนรู้ของบุคลากรในสำนักหอสมุด ให้มีการพัฒนาความรู้เพิ่มยิ่งขึ้น

 1. จำนวนเรื่องขององค์ความรู้หรือภูมิปัญญาที่นำไปใช้ประโยชน์

 1. 1 เรื่อง

  สำนักฯ ได้ดำเนินการจัดการความรู้ 1 เรื่อง คือ   เทคนิคการติดตั้ง Proxy ในการใช้งานฐานข้อมูลออนไลน์นอกเครือข่ายมหาวิทยาลัย สำหรับอุปกรณ์สื่อสาร สมาร์ทโฟน และแท็บแล็ต

 2. เพื่อรวบรวมแนวปฏิบัติที่ดี  (Best Practice) ในการปฏิบัติงาน ทำให้ผลการดำเนินงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น

 2. จำนวนครั้งของการประชุมเชิงปฏิบัติการหรือการจัดประชุมร่วมกันเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้

 2.  1 ครั้ง

  สำนักฯ จะปรึกษาหารือร่วมกัน เพื่อดำเนินการจัดการความรู้ทุกปีการศึกษา  ซึ่งในปีการศึกษานี้ สำนักฯ ได้รวบรวมประเด็นคำถามที่มีผู้ใช้มาถามมากที่สุด และประเด็นที่ผู้ให้บริการมีปัญหามากที่สุด คือ ประเด็นการติดตั้ง Proxy ดังนั้น สำนักฯ จึงได้นำประเด็นนี้ มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และจัดทำเป็นแนวปฏิบัติที่ดี  (Best Practice) พร้อมทั้งนำขึ้นเว็บไซด์ของการจัดการความรู้ของสำนักฯ

 3. ระดับความพึงพอใจของบุคลากรต่อการจัดการความรู้

 3.  > 1

  ผลการสำรวจความพึงพอใจในการจัดการความรู้สำนักหอสมุด ของบุคลากรต่อการจัดการความรู้ได้คะแนนในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ย 4.31 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบุคลากรได้รับประโยชน์

โครงกการพัฒนาบุคลากร

 1. เพื่อให้บุคลากรได้รับการพัฒนาตนเองโดยการอบรม สัมมนา ศึกษาดูงาน ทั้งหน่วยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย

 1. ร้อยละของบุคลากรที่เข้าร่วมการอบรม ประชุม สัมมนาและศึกษาดูงานทั้งภายในและภายนอก

 1. 100%

  1. บุคลากรทุกคน ได้รับการเข้าร่วมการอบรม ประชุม สัมมนาและศึกษาดูงานทั้งภายในและภายนอกตามสายงานและตามกลุ่มที่สำนักฯ กำหนดไว้

 2. พัฒนาศักยภาพในการทำงานของบุคลากรโดยการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันทั้งหน่วยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย

 2. ร้อยละของบุคลากรที่เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อการส่งเสริมและพัฒนาบุคลากรที่จัดโดยมหาวิทยาลัย

 2. 100%

 2. บุคลากรทุกคนได้เข้ารับการสัมมนาที่จัดโดยมหาวิทยาลัยอย่างครบถ้วน

 3. เพื่อเสริมสร้างขวัญและกำลังใจให้กับบุคลากร

 3. จำนวนของบุคลากรที่ได้รับรางวัลเสริมสร้างขวัญและกำลังใจ

 3.  > 1

  บุคลากรของสำนักฯ 1 คนได้รับรางวัล Staff of the Year Award

 5. หน่วยงานมีการนำผลการประเมินในข้อ 4 มาปรับปรุงแผนการบริหารและการพัฒนาบุคลากรของหน่วยงาน

ตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

 2.5  ระบบและกลไกการเงินและงบประมาณสำหรับหน่วยงานสนับสนุน

5 ข้อ

5คะแนน

√

เกณฑ์มาตรฐาน

√

1

หน่วยงานมีการจัดทำงบประมาณประจำปีที่สอดคล้องกับแผนปฏิบัติการประจำปี โดยการมีส่วนร่วมของบุคลากรในหน่วยงาน

√

2

หน่วยงานมีการบริหารจัดการงบประมาณประจำปีตามแผนปฏิบัติการประจำปี

√

3

หน่วยงานมีการควบคุมการใช้งบประมาณให้เป็นไปตามแผนปฏิบัติการประจำปี

√

4

หน่วยงานมีการประเมินผลงบประมาณประจำปี

√

5

หน่วยงานมีการนำผลการประเมินมาใช้ในการวางแผนจัดทำงบประมาณในปีถัดไป

1 คะแนน

2 คะแนน

3 คะแนน

4 คะแนน

5 คะแนน

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

 1. หน่วยงานมีการจัดทำงบประมาณประจำปีที่สอดคล้องกับแผนปฏิบัติการประจำปี โดยการมีส่วนร่วมของบุคลากรในหน่วยงาน

 2. หน่วยงานมีการบริหารจัดการงบประมาณประจำปีตามแผนปฏิบัติการประจำปี

รายการ

งบที่ขอประมาณการ (บาท)

 1. งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

7,780,700.00

 2. งานดูแลบำรุงรักษาระบบ/โปรแกรมห้องสมุด

102,720.00

 3. งานเบิก-จ่ายวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน

41,600.00

 4. โครงการจัดซื้อเครื่องมือสร้างสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (PUB HTMLS)

36,000.00

 5. โครงการพัฒนาและปรับปรุงระบบคลังปัญญา

300,200.00

รวม

8,261,220.00

 3. หน่วยงานมีการควบคุมการใช้งบประมาณให้เป็นไปตามแผนปฏิบัติการประจำปี

 4. หน่วยงานมีการประเมินผลงบประมาณประจำปี

_{Job No.}

_{Job Title}

_{Achievement Indicators}

_Results

_Completion

_Achievement

_Achievement

_Target

_Actual

_Yes

_No

_WP

_{Problems encountered}

_{Improvement Plan}

_1.1

_{งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ}

 _{1. ร้อยละของจำนวนทรัพยากร สารนิเทศ ที่จัดหาเข้ามาสอดคล้องกับหลักสูตรการเรียนการสอน}

_1.1 

_{100 %}

_1.1 

_{100 %}

_{1 ส.ค. 62-}

_{31  พ.ค. 63}

_√

 _{2. ร้อยละของจำนวนทรัพยากรสารนิเทศที่จัดหาเข้ามาตรงกับความต้องการของผู้ใช้}

_1.2  

_{100 %}

_1.2  

_{100 %}

_√

_1.2

_{งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ}

 _{1. จำนวนของทรัพยากรสารนิเทศที่จัดระบบแล้วต้องถูกบันทึกรายการทาง  บรรณานุกรมในระบบการจัดทำรายการ (Cataloging Module)}

_1.1

_{ทุกรายการ}

_1.1 

_{ทุกรายการ}

_{1 ส.ค. 62-}

_{31  พ.ค. 63}

_√

 _{2. จำนวนของทรัพยากรสารนิเทศที่ส่งให้งานบริการสารนิเทศต้องพร้อม  ให้บริการ}

_1.2

_{ทุกรายการ}

_1.2 

_{ทุกรายการ}

_√

Job No.

Job Title

Achievement Indicators

Results

Completion

Achievement

Achievement

Target

Actual

Yes

No

WP

Problems encountered

Improvement Plan

1.3

งานศูนย์สารนิเทศมหาวิทยาลัย

 1. ร้อยละขององค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย นักวิชาการ และนักศึกษามหาวิทยาลัยได้รับการบันทึกลงในระบบคลัง ปัญญามหาวิทยาลัย

1.1  100%

1.1  100 %

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

 2. จำนวนของความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย นักวิชาการ  

และนักศึกษามหาวิทยาลัยที่สำนักฯ จัดหาเข้ามาได้รับการเผยแพร่ผ่าน  ระบบคลังปัญญามหาวิทยาลัย

1.2 

ทุกรายการ

1.2 

ทุกรายการ

√

 3. ผู้ใช้สามารถค้นองค์ความรู้และภูมิปัญญาของคณาจารย์  นักวิจัย

นักวิชาการ และนักศึกษามหาวิทยาลัยได้ตลอด

1.3  24 ชั่วโมง

1.3  24  ชั่วโมง

√

2.1

งานสมาชิกห้องสมุด

 1. จำนวนครั้งของการปรับปรุงข้อมูลสมาชิกห้องสมุดให้เป็นปัจจุบันต่อปี

1.1      2 ครั้ง

1.1  

 2 ครั้ง

ส.ค. 62 และ

ม.ค. 63

√

Job No.

Job Title

Achievement Indicators

Results

Completion

Achievement

Achievement

Target

Actual

Yes

No

WP

Problems encountered

Improvement Plan

2.2

งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ

 1. ทรัพยากรสารนิเทศที่จัดหาเข้ามาให้บริการมีความพร้อมในการให้บริการ

1.1

ทุกรายการ

1.1  100 %

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

 2. ทรัพยากรสารนิเทศที่จัดหาเข้ามาต้องทันเวลากับการใช้งาน

1.2  

ทุกรายการ

1.2  100 %

√

2.3

งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศห้องสมุด

 1. จำนวนของกิจกรรมที่สนับสนุนการเรียนรู้ของคณาจารย์และ นักศึกษา

1.1  > 5 กิจกรรม

1.1  5  กิจกรรม

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

 2. จำนวนของช่องทางประชาสัมพันธ์กิจกรรมการบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากร สารนิเทศ

1.2  > 5 ช่องทาง

1.2 5 ช่องทาง

√

3.1

งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

 1. ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่องานโครงสร้างพื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสำนักหอสมุด

1.1 ค่าเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 3.51

1.1  ค่าเฉลี่ย 3.90

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

Job No.

Job Title

Achievement Indicators

Results

Completion

Achievement

Achievement

Target

Actual

Yes

No

WP

Problems encountered

Improvement Plan

 2. ระดับความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่องานโครงสร้างพื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสำนักหอสมุด

1.2

ค่าเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 3.51

 1.2 

ค่าเฉลี่ย 3.95

√

 3. ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงทรัพยากรสารนิเทศ องค์ความรู้และภูมิปัญญาซึ่งเป็นผลงานของคณาจารย์ นักวิจัย นักวิชาการและนักศึกษา  มหาวิทยาลัย

1.3 ได้ทุกที่ทุกเวลา

 1.3  ได้ทุกที่ทุกเวลา

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

3.2

งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

 1. ร้อยละของข้อมูล ข่าวสารที่นำขึ้นเว็บไซต์ต้องครบถ้วนและถูกต้อง

1.1  100%

1.1  100 %

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

3.3

งานดูแลบำรุงรักษาระบบ/โปรแกรมห้องสมุด

 1. จำนวนของระบบ/โปรแกรมที่ได้ดำเนินการบำรุงรักษา

1.1 3 ระบบ/โปรแกรม

1.1  100 %

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

4.1

งานเบิก-จ่ายวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน

 1. มีวัสดุอุปกรณ์สำนักงานที่ใช้ในการปฏิบัติงานอย่างเพียงพอ

1.1 เพียงพอ

1.1  เพียงพอ

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

Job No.

Job Title

Achievement Indicators

Results

Completion

Achievement

Achievement

Target

Actual

Yes

No

WP

Problems encountered

Improvement Plan

 2. ระดับความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่องานโครงสร้างพื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสำนักหอสมุด

1.2 ค่าเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 3.51

1.2  ค่าเฉลี่ย 3.95

√

5.1

งานการประกันคุณภาพสำนักหอสมุด

 1. ร้อยละของบุคลากรทุกระดับมีความรู้ ความเข้าใจ และตระหนักถึงความสำคัญเกี่ยวกับการประกันคุณภาพ

1.1  100%     

1.1  100%     

1 ส.ค. 62-

31  พ.ค. 63

√

 2. สำนักฯ ได้รับการปรับปรุงผลการดำเนินงาน

1.2  ทุกปีการศึกษา       

1.2  ทุกปีการศึกษา       

√

 5. หน่วยงานมีการนำผลการประเมินมาใช้ในการวางแผนจัดทำงบประมาณในปีถัดไป

ตารางเปรียบเทียบงบประมาณเกิดจริง ปีการศึกษา 2561 และ 2562

ภารกิจ

รายละเอียด

ปีการศึกษา 2561

ปีการศึกษา 2562

เพิ่ม-ลด

งานประจำ

  งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

7,557,167.68

4,290,922.15

-3,266,245,53

  งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  งานศูนย์สารนิเทศ มหาวิทยาลัย

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  งานสมาชิกห้องสมุด

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  งานดูแลบำรุงรักษาระบบ/โปรแกรมห้องสมุด

688,320.00

102,720.00

-585,600.00

  งานเบิก-จ่ายวัสดุอุปกรณ์สำนักงาน

27,951.70

30,204.40

+2,252.70

  งานการประกันคุณภาพ สำนักหอสมุด

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

โครงการในงานประจำ

  โครงการพัฒนาระบบการแสดงผลมัลติมีเดีย

ไม่ได้ดำเนินการ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการจัดซื้อเครื่องมือสร้างสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (PUB HTMLS)

ไม่มีโครงการนี้

ไม่ดำเนินการไม่เป็นไปตามข้อตกลง

-

  โครงการห้องสมุดมือถือ (Mobile Library)

ไม่มีโครงการนี้

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  โครงการพัฒนาและปรับปรุงระบบคลังปัญญามหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (AU-IR)

ไม่มีโครงการนี้

อยู่ระหว่างดำเนินการ

-

โครงการตามแผนกลยุทธ์

  โครงการพัฒนาเว็บไซต์ของสำนักหอสมุด

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการปรับภูมิทัศน์ของสำนักหอสมุด

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการส่งเสริมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) ในงานบริการของห้องสมุด

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการความร่วมมือระหว่างห้องสมุดและคณะ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการบรรณารักษ์ช่วยนักวิจัย

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการห้องสมุดพบผู้ใช้

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการห้องสมุดบนมือถือ (Mobile Library)

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการพัฒนาโปรแกรมบันทึกจำนวนผู้เข้าใช้บริการห้องสมุด

ไม่ได้ดำเนินการ

ไม่มีโครงการนี้

-

  โครงการพัฒนาบุคลากร

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  โครงการจัดการความรู้สำนักหอสมุด

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  โครงการส่งเสริมการเรียนรู้นอกห้องเรียน

ไม่มีโครงการนี้

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  โครงการประชาสัมพันธ์บริการและการใช้ทรัพยากรสารนิเทศผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media)

ไม่มีโครงการนี้

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  โครงการปรับปรุงเนื้อหาและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ของสำนักหอสมุด

ไม่มีโครงการนี้

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

  โครงการพัฒนางานบริการและส่งเสริมการใช้บริการห้องสมุดบนมือถือ (Mobile Application)

ไม่มีโครงการนี้

ใช้งบประมาณจากงานเบิกจ่ายฯ

-

รวม

8,273,439.38

4,423,846.55

3,849,592.83

ตารางเปรียบเทียบงบประมาณรายรับเกิดจริง ปีการศึกษา 2561 และ 2562

ภารกิจ

รายละเอียด

ปีการศึกษา 2561

ปีการศึกษา 2562

เพิ่ม-ลด

  งานประจำรายรับ

งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ 

118,439.00

37,274.50

-81,164.50

รวม

118,439.00

37,274.50

-81,164.50

ตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

 2.6 ระบบบริหารความเสี่ยง (สกอ. 5.1 (3) ระดับสถาบัน)

5 ข้อ

5  คะแนน

√

1

  หน่วยงานแต่งตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง โดยมีผู้บริหารของหน่วยงานร่วมเป็นคณะกรรมการ

√

2

  หน่วยงานวิเคราะห์และระบุปัจจัยเสี่ยงที่ ส่งผลต่อการดำเนินงานของหน่วยงาน ร่วมกับบุคลากรทุกระดับ

√

3

  หน่วยงานจัดทำแผนบริหารความเสี่ยง ส่งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงระดับมหาวิทยาลัยและดำเนินการตามแผน

√

4

  หน่วยงานติดตามและประเมินผลการดำเนินงานตามแผนและรายงานต่อคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงระดับมหาวิทยาลัยอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง

√

5

  หน่วยงานมีการนำผลการประเมินตามข้อ 4 ไปใช้ในการปรับแผนหรือวิเคราะห์ความเสี่ยงในรอบปีถัดไป

1 คะแนน

2 คะแนน

3 คะแนน

4 คะแนน

5 คะแนน

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

 1. หน่วยงานแต่งตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง โดยมีผู้บริหารของหน่วยงานร่วมเป็นคณะกรรมการ

 2. หน่วยงานวิเคราะห์และระบุปัจจัยเสี่ยงที่ส่งผลต่อการดำเนินงานของหน่วยงาน ร่วมกับบุคลากรทุกระดับ

รายการ

งาน

ผู้รับผิดชอบ

 1. ฝ่ายพัฒนาและวิเคราะห์ทรัพยากรสารนิเทศ

 1. งานจัดหาทรัพยากรสารนิเทศ

 2. งานจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ

 3. งานศูนย์สารนิเทศมหาวิทยาลัย

 1. นางเบญจภรณ์ อนัต์วณิชย์ชา

 2. นางสาวปราณี รำจวนจร

 3. นายสมใจ รุ้งกะดี่

 4. นางสาวทองม้วน เพ็งขำ

 5. นางขนิษฐา โฆษิตารัตน์

 2. ฝ่ายบริการสารนิเทศ

 1. งานสมาชิกห้องสมุด

 2. งานบริการทรัพยากรสารนิเทศ

 3. งานบริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศ

 1.นางวิไล พฤษปัจจะ

 2. นางพัชรากร มณีขาว

 3. นางพัชราภรณ์ ตันติปาลพันธ์

 4. นางประภาภรณ์ โสกูล

 5. นายเมธี  ตันติปาลพันธ์

 6. นางภารดา อาจองค์

 7. นางสำรวย โตศาสตร์

 8. นายสมยศ ใยมา

 9. นางสาวบุญเจือ ลิมปนโอสถ 

 3. ฝ่ายห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์และดิจิตอล

 1. งานพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ

 2. งานจัดการสารสนเทศบนเว็บไซต์

 1. นายสมศิลป์ ศรีประภัสสร 

 2. นางปนัดดา เนียมจำรัส

 3. นางสาวธิติมา คล้ายปาน

 4. นางจันศรี ผลมีบุญ

 5. นางระวีวรรณ ภู่ภักดี

 6. นางวาสนา ขอผึ่งกลาง

 7. นางสาววรรณทิณีย์ แก้วเขียว

 8. นางวาสนา ขอผึ่งกลาง

 9. นางสาวปํญชลิกา อินทนาม

 3. หน่วยงานจัดทำแผนบริหารความเสี่ยง ส่งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงระดับมหาวิทยาลัยและดำเนินการตามแผน

 4. หน่วยงานติดตามและประเมินผลการดำเนินงานตามแผนและรายงานต่อคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงระดับมหาวิทยาลัยอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง

 5. หน่วยงานมีการนำผลการประเมินตามข้อ 4 ไปใช้ในการปรับแผนหรือวิเคราะห์ความเสี่ยงในรอบปีถัดไป

ตัวบ่งชี้

ผลการดำเนินการ

คะแนน

 2.7 การจัดการความรู้ (สกอ. 5.1 (5) ระดับสถาบัน)

5 ข้อ

5 คะแนน

√

1

  หน่วยงานมีการสร้างบรรยากาศ เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรได้แลกเปลี่ยนความรู้ซึ่งกันและกัน

√

2

  หน่วยงานมีการรวบรวมองค์ความรู้ ที่เป็นความรู้หลักและจำเป็นต่องานหรือกิจกรรมของหน่วยงาน เป็นเอกสารหรือลักษณะอื่นใด ที่สามารถสืบค้น หรือเข้าถึงได้

√